{"id":503,"date":"2018-01-09T08:22:52","date_gmt":"2018-01-09T08:22:52","guid":{"rendered":"http:\/\/www.fincasmallorcacharme.com\/blog\/?p=503"},"modified":"2018-01-09T13:50:38","modified_gmt":"2018-01-09T13:50:38","slug":"faq-preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fincasmallorcacharme.com\/blog\/faq-preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"FAQ (Preguntas frecuentes)"},"content":{"rendered":"<div id=\"toc_container\" class=\"no_bullets\"><p class=\"toc_title\">&Uuml;bersicht<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#Como_reservo_mi_alojamiento\"><span class=\"toc_number toc_depth_1\">1<\/span> \u00bfC\u00f3mo reservo mi alojamiento?<\/a><\/li><li><a href=\"#Tengo_que_pagar_el_impuesto_turistico\"><span class=\"toc_number toc_depth_1\">2<\/span> \u00bfTengo que pagar el impuesto tur\u00edstico?<\/a><\/li><li><a href=\"#Por_que_se_requiere_un_deposito\"><span class=\"toc_number toc_depth_1\">3<\/span> \u00bfPor qu\u00e9 se requiere un dep\u00f3sito?<\/a><\/li><li><a href=\"#Como_pago_mi_alojamiento\"><span class=\"toc_number toc_depth_1\">4<\/span> \u00bfC\u00f3mo pago mi alojamiento?<\/a><\/li><li><a href=\"#Cuanto_cuesta_el_uso_del_aire_acondicionado\"><span class=\"toc_number toc_depth_1\">5<\/span> \u00bfCu\u00e1nto cuesta el uso del aire acondicionado?<\/a><\/li><li><a href=\"#Como_puedo_encontrar_el_camino_hasta_el_alojamiento_y_obtener_las_llaves\"><span class=\"toc_number toc_depth_1\">6<\/span> \u00bfC\u00f3mo puedo encontrar el camino hasta el alojamiento y obtener las llaves?<\/a><\/li><li><a href=\"#Que_hacer_si_tengo_problemas\"><span class=\"toc_number toc_depth_1\">7<\/span> \u00bfQu\u00e9 hacer si tengo problemas?<\/a><\/li><li><a href=\"#Puedo_traer_mi_mascota\"><span class=\"toc_number toc_depth_1\">8<\/span> \u00bfPuedo traer mi mascota?<\/a><\/li><li><a href=\"#Se_proporcionan_sabanas_y_toallas\"><span class=\"toc_number toc_depth_1\">9<\/span> \u00bfSe proporcionan s\u00e1banas y toallas?<\/a><\/li><li><a href=\"#Cuales_son_los_horarios_de_llegada_y_salida\"><span class=\"toc_number toc_depth_1\">10<\/span> \u00bfCu\u00e1les son los horarios de llegada y salida?<\/a><\/li><li><a href=\"#Hay_un_servicio_de_compras_para_llegadas_tardias\"><span class=\"toc_number toc_depth_1\">11<\/span> \u00bfHay un servicio de compras para llegadas tard\u00edas?<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n<h2><span id=\"Como_reservo_mi_alojamiento\">\u00bfC\u00f3mo reservo mi alojamiento?<\/span><\/h2>\n<p>Se le otorgar\u00e1 toda la informaci\u00f3n necesaria sobre el objeto deseado (equipo, precio, disponibilidad). Incluido en el correo electr\u00f3nico recibir\u00e1 un enlace que lo llevar\u00e1 al formulario de reserva de nuestra p\u00e1gina web. Si nos env\u00eda este formulario, habr\u00e1 realizado una solicitud de reserva vinculante. Luego recibir\u00e1 informaci\u00f3n sobre el pago de su alojamiento. Dentro de las 48 horas debr\u00e1 abonar un dep\u00f3sito de aproximadamente el 20% del precio total de la reserva; Una vez recibido el pago en nuestra cuenta, recibir\u00e1 la confirmaci\u00f3n de la reserva enviada por nosotros.<\/p>\n<p>El saldo restante no se paga hasta el d\u00eda de la llegada. Nuestro personal le explicar\u00e1 de todos los detalles sobre la propiedad y responder\u00e1 sus preguntas. Solo entonces se adeudar\u00e1 la cantidad restante.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span id=\"Tengo_que_pagar_el_impuesto_turistico\">\u00bfTengo que pagar el impuesto tur\u00edstico?<\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Desde el 01.07.2016, existe el llamado tur\u00edstico o eco-impuesto (Ecotasa) en Mallorca. 1 \u20ac \/ diario, pero solo durante los primeros 8 d\u00edas. A partir del noveno d\u00eda, el impuesto es de 0,50 \u20ac \/ d\u00eda. En la temporada baja del 01.11. Hasta el 30.04. El impuesto generalmente es de solo 0.50 \u20ac por d\u00eda. Este impuesto no est\u00e1 incluido en el precio del alquiler. Obviamente, recibir\u00e1 un recibo de pago.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span id=\"Por_que_se_requiere_un_deposito\">\u00bfPor qu\u00e9 se requiere un dep\u00f3sito?<\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Se requiere un dep\u00f3sito de seguridad de 300 \u20ac para cubrir el coste de cualquier da\u00f1o. El dep\u00f3sito se paga en efectivo y debe depositarse el d\u00eda de la llegada. En caso de que el da\u00f1o exceda de la cantidad del dep\u00f3sito, el arrendatario deber\u00e1 asumir los costes totales. El dep\u00f3sito se reembolsar\u00e1 en su totalidad a la salida, a excepci\u00f3n de los costes incurridos por el arrendador.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span id=\"Como_pago_mi_alojamiento\">\u00bfC\u00f3mo pago mi alojamiento?<\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Una vez que haya reservado su alojamiento con nosotros, recibir\u00e1 una lista del coste total de la reserva por correo electr\u00f3nico donde se tendr\u00e1 en cuenta el 20% abonado en las primeras 48 horas. Una vez recibida su transferencia del 20% d ela reserva a nuestra cuenta, recibir\u00e1 la confirmaci\u00f3n de la reserva. El d\u00eda de la llegada puede pagar la cantidad restante en efectivo a nuestro personal. Alternativamente, es posible una transferencia a nuestra cuenta; Entonces el pago debe recibirse antes de la llegada. El pago con tarjeta de cr\u00e9dito no es posible, pero puede transferir dinero a trav\u00e9s de PayPal (m\u00e1s un cargo adicional del 3,5%).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span id=\"Cuanto_cuesta_el_uso_del_aire_acondicionado\">\u00bfCu\u00e1nto cuesta el uso del aire acondicionado?<\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Si el uso del aire acondicionado se cobra por separado, se lo informaremos con anticipaci\u00f3n. El d\u00eda de llegada, tomamos nota de la lectura del contador en su presencia para que podamos determinar el consumo exacto m\u00e1s tarde. En promedio, se pagan unos 5-10 \u20ac por d\u00eda para un consumo normal.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span id=\"Como_puedo_encontrar_el_camino_hasta_el_alojamiento_y_obtener_las_llaves\">\u00bfC\u00f3mo puedo encontrar el camino hasta el alojamiento y obtener las llaves?<\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Aproximadamente 1 semana antes de la partida, recibir\u00e1 una ruta detallada que incluye el enlace de GoogleMaps. Esperamos contar con su presencia en nuestra oficina o en un lugar de encuentro f\u00e1cil de encontrar. 24 horas al d\u00eda su contacto. A partir de ah\u00ed, estaremos encantados de ayudarle. Explicamos c\u00f3mo funciona y le damos las llaves o controles remotos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span id=\"Que_hacer_si_tengo_problemas\">\u00bfQu\u00e9 hacer si tengo problemas?<\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Si algo en casa no funciona o en caso de otras emergencias, puede contactarnos en cualquier momento. Estamos a su disposici\u00f3n las 24 horas del d\u00eda y le brindaremos una respuesta r\u00e1pida. Hablamos alem\u00e1n, ingl\u00e9s, espa\u00f1ol y mallorqu\u00edn; No dude en contactarnos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span id=\"Puedo_traer_mi_mascota\">\u00bfPuedo traer mi mascota?<\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En algunas fincas es posible llevar a su mascota (en nuestra web filtro &#8220;mascotas permitidas&#8221;). Sin embargo, aclaramos de antemano con el propietario, si \u00e9l est\u00e1 de acuerdo. Para este prop\u00f3sito, necesitamos informaci\u00f3n sobre su animal (raza y tama\u00f1o). La mascota debe tener todas las vacunas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span id=\"Se_proporcionan_sabanas_y_toallas\">\u00bfSe proporcionan s\u00e1banas y toallas?<\/span><\/h2>\n<p>Todos los alojamientos tienen suficiente ropa de cama y toallas, algunas fincas tambi\u00e9n son toallas para la piscina. Le pedimos que traiga sus propias toallas de ba\u00f1o para las visitas a la playa.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span id=\"Cuales_son_los_horarios_de_llegada_y_salida\">\u00bfCu\u00e1les son los horarios de llegada y salida?<\/span><\/h2>\n<p>Su alojamiento estar\u00e1 siempre disponible a partir de las 4 p. M del d\u00eda de llegada. La hora de salida es a las 10 a.m. Si lo desea, podemos verificar si son posibles otros horarios de llegada y salida. Sin embargo, si hay otra llegada o salida en el mismo alojamiento, los horarios no podr\u00e1n modificarse.<\/p>\n<h2><span id=\"Hay_un_servicio_de_compras_para_llegadas_tardias\">\u00bfHay un servicio de compras para llegadas tard\u00edas?<\/span><\/h2>\n<p>Si llega en horas de la noche y no tiene la oportunidad de ir de compras, con gusto le ayudaremos. Compraremos lo b\u00e1sico o necesario para el d\u00eda de llegada y para la ma\u00f1ana siguiente. Usted solo paga el coste de la compra y un recargo de 20 \u20ac por este servicio. Si desea utilizar este servicio, inf\u00f3rmenos a tiempo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&Uuml;bersicht1 \u00bfC\u00f3mo reservo mi alojamiento?2 \u00bfTengo que pagar el impuesto tur\u00edstico?3 \u00bfPor qu\u00e9 se requiere un dep\u00f3sito?4 \u00bfC\u00f3mo pago mi alojamiento?5 \u00bfCu\u00e1nto cuesta el uso del aire acondicionado?6 \u00bfC\u00f3mo puedo encontrar el camino hasta el alojamiento y obtener las llaves?7 \u00bfQu\u00e9 hacer si tengo problemas?8 \u00bfPuedo traer mi mascota?9 \u00bfSe proporcionan s\u00e1banas y toallas?10 \u00bfCu\u00e1les&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":370,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-503","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sin-categorizar"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.2 - 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